Délais de livraison
DESTINATION ITALIE:
Arbres, plantes
Temps de gestion de la commande: 1-5 jours
Délai de livraison: 2 jours
Chauffe-eau, chaudières, tableaux électriques, pompes hydrauliques, thermohydraulique
Temps de gestion de la commande: 1-5 jours
Délai de livraison: 1-2 jours
Pompes doseuses
Temps de gestion de la commande: 1-5 jours
Délai de livraison: 1-2 jours
Produits pour l’irrigation
Temps de gestion de la commande: 1-10 jours
Délai de livraison: 2 jours
Machines agricoles
Temps de gestion de la commande: 1 -10 jours
Délai de livraison: 2 jours
DESTINATION EUROPE:
Arbres, plantes
Temps de gestion de la commande: 1-5 jours
Délai de livraison: 3-5 jours
Chauffe-eau, chaudières, tableaux électriques, pompes hydrauliques, thermohydraulique
Temps de gestion de la commande: 1-5 jours
Délai de livraison: 3-5 jours
Pompes doseuses
Temps de gestion de la commande: 1-5 jours
Délai de livraison: 3-5 jours
Produits pour l’irrigation
Temps de gestion de la commande: 1-10 jours
Délai de livraison: 3-5 jours
Machines agricoles
Temps de gestion de la commande: 1 -10 jours
Délai de livraison: 3-5 jours
TOUTES LES AUTRES DESTINATIONS :
Arbres, plantes
Temps de gestion de la commande: 1-5 jours
Délai de livraison: 3-7 jours
Chauffe-eau, chaudières, tableaux électriques, pompes hydrauliques, thermohydraulique
Temps de gestion de la commande: 1-5 jours
Délai de livraison: 3-7 jours
Pompes doseuses
Temps de gestion de la commande: 1-5 jours
Délai de livraison: 3-7 jours
Produits pour l’irrigation
Temps de gestion de la commande: 1-10 jours
Délai de livraison: 3-7 jours
Machines agricoles
Temps de gestion de la commande: 1-10 jours
Délai de livraison: 3-7 jours
DROITS, TVA ET FRAIS DE DOUANE
Les expéditions vers les pays situés hors de l'Union européenne sont effectuées selon l'incoterm DAP (Delivered At Place, Incoterms® 2020).
Ce qui est déjà compris dans les frais de port
Les frais de formalités douanières (documents d'exportation, gestion administrative et commissions de dédouanement du transporteur) sont déjà compris dans les frais de port indiqués au moment de la commande. Aucune demande de paiement ne vous sera adressée au titre de l'accomplissement de ces formalités.
Ce qui est à la charge du destinataire
Sont à la charge du destinataire les droits de douane, la TVA à l'importation et toute autre imposition ou taxe appliquée par le pays de destination. Ces montants sont déterminés par l'autorité douanière locale en fonction de la classification et de la valeur de la marchandise, ne peuvent pas être prévus au moment de la commande et sont réclamés directement au destinataire par le transporteur ou le commissionnaire en douane avant la livraison.
Délais de dédouanement
Les délais de livraison indiqués sur cette page ne comprennent pas le temps d'immobilisation en douane, qui dépend exclusivement des autorités du pays de destination et peut varier de quelques heures à plusieurs jours ouvrables.
Immobilisation et défaut de retrait
Si l'expédition est bloquée pour des causes imputables au destinataire — non-paiement des droits et taxes, adresse ou numéro de téléphone erroné ou incomplet, absence de réponse aux contacts du transporteur, absences répétées lors de la livraison, non-transmission des documents exigés par la douane — le transporteur applique des frais de magasinage calculés par jour de stockage. Ces frais sont à la charge du destinataire.
Refus de la marchandise et retour
En cas de refus de l'expédition, de défaut de retrait dans les délais fixés par le transporteur ou d'abandon en douane, la marchandise est renvoyée à l'expéditeur. Dans ce cas, restent à la charge du destinataire les frais de transport de retour, les frais de magasinage échus, les éventuels frais de réimportation et les frais de formalités douanières déjà supportés. Ces montants seront retenus sur le remboursement du prix des produits ; s'ils dépassent la valeur de la commande, la différence sera réclamée au destinataire.
Le retour de marchandises périssables ou n'étant plus commercialisables à leur arrivée en entrepôt ne donne droit à aucun remboursement.
Distinction avec le droit de rétractation
Ce qui précède concerne les expéditions n'ayant pas abouti pour des causes imputables au destinataire et n'affecte pas le droit de rétractation reconnu aux consommateurs, régi par les Conditions générales, qui reste exerçable selon les modalités qui y sont prévues.
