Tiempos de entrega
ENTREGA EN ITALIA:
Árboles, plantas
Tiempo de manejo de pedidos: 1-5 días.
Plazo de entrega: 2 días
Calentadores de agua, calderas, cuadros eléctricos, bombas hidráulicas, termohidráulicas.
Tiempo de manejo de pedidos: 1-5 días.
Plazo de entrega: 1-2 días
Bombas dosificadoras
Tiempo de manejo de pedidos: 1-5 días.
Plazo de entrega: 1-2 días
Soluciones de riego
Tiempo de manejo de pedidos: 1-10 días
Plazo de entrega: 2 días
Maquinaria de agricultura
Tiempo de manejo de pedidos: 1-10 días.
Plazo de entrega: 2 días
ENTREGA EN OTROS PAÍSES EUROPEOS:
Árboles, plantas
Tiempo de manejo de pedidos: 1-5 días.
Plazo de entrega: 3-5 días
Calentadores de agua, calderas, cuadros eléctricos, bombas hidráulicas, termohidráulicas.
Tiempo de manejo de pedidos: 1-5 días.
Plazo de entrega: 3-5 días
Bombas dosificadoras
Tiempo de manejo de pedidos: 1-5 días.
Plazo de entrega: 3-5 días
Soluciones de riego
Tiempo de manejo de pedidos: 1-10 días
Plazo de entrega: 3-5 días
Maquinaria de agricultura
Tiempo de manejo de pedidos: 1-10 días.
Plazo de entrega: 3-5 días
ENTREGA A TODOS LOS DEMÁS DESTINOS:
Árboles, plantas
Tiempo de manejo de pedidos: 1-5 días.
Plazo de entrega: 3-7 días
Calentadores de agua, calderas, cuadros eléctricos, bombas hidráulicas, termohidráulicas.
Tiempo de manejo de pedidos: 1-5 días.
Plazo de entrega: 3-7 días
Bombas dosificadoras
Tiempo de manejo de pedidos: 1-5 días.
Plazo de entrega: 3-7 días
Soluciones de riego
Tiempo de manejo de pedidos: 1-10 días
Plazo de entrega: 3-7 días
Maquinaria de agricultura
Tiempo de manejo de pedidos: 1-10 días.
Plazo de entrega: 3-7 días
DERECHOS, IVA Y GASTOS DE ADUANA
Los envíos a países fuera de la Unión Europea se realizan con entrega DAP (Delivered At Place, Incoterms® 2020).
Qué está ya incluido en los gastos de envío
Los gastos del trámite aduanero (documentación de exportación, gestión administrativa y comisiones de despacho del transportista) están ya incluidos en los gastos de envío indicados en el momento del pedido. No recibirás ninguna solicitud de pago por la tramitación de dichas formalidades.
Qué corre a cargo del destinatario
Corren a cargo del destinatario los derechos de aduana, el IVA a la importación y cualquier otro impuesto o tasa aplicado por el país de destino. Dichos importes son determinados por la autoridad aduanera local en función de la clasificación y del valor de la mercancía, no pueden preverse en el momento del pedido y son reclamados directamente al destinatario por el transportista o el agente de aduanas antes de la entrega.
Plazos de despacho aduanero
Los plazos de entrega indicados en esta página no incluyen el tiempo de permanencia en aduana, que depende exclusivamente de las autoridades del país de destino y puede variar desde unas pocas horas hasta varios días hábiles.
Depósito y falta de retirada
Si el envío queda retenido por causas imputables al destinatario — impago de los derechos e impuestos, dirección o teléfono erróneos o incompletos, falta de respuesta a los contactos del transportista, ausencias reiteradas en el momento de la entrega, falta de aportación de los documentos exigidos por la aduana — el transportista aplica gastos de depósito calculados por día de almacenamiento. Dichos gastos corren a cargo del destinatario.
Rechazo de la mercancía y devolución
En caso de rechazo del envío, de falta de retirada dentro de los plazos fijados por el transportista o de abandono en aduana, la mercancía se devuelve al remitente. En tal caso, corren a cargo del destinatario los gastos de transporte de retorno, los gastos de depósito devengados, los eventuales gastos de reimportación y los gastos del trámite aduanero ya soportados. Dichos importes se retendrán del reembolso del precio de los productos; si superan el valor del pedido, la diferencia se reclamará al destinatario.
La devolución de mercancía perecedera o que ya no sea comercializable a su regreso al almacén no da derecho a reembolso alguno.
Distinción respecto al derecho de desistimiento
Lo anterior se refiere a los envíos no completados por causas imputables al destinatario y no afecta al derecho de desistimiento que corresponde a los consumidores, regulado por los Términos y Condiciones, que sigue siendo ejercitable según las modalidades allí previstas.
